Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma Penggunaan au2

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan au2 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan membuka akaun di au2.

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongDikemaskini secara berkalaMerangkumi akaun, pembayaran & privasiTerpakai untuk semua pengguna au2.best
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
au2 Buka dan Fahami Terma Penggunaan au2
HUBUNGI PASUKAN AU2

Tanya Kami Terus Tentang Terma Ini

Sekiranya anda mempunyai soalan mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat au2, pasukan kami sedia membantu. Kami menawarkan beberapa saluran perhubungan supaya anda boleh mendapat penjelasan dengan mudah, tanpa perlu menunggu lama. Kejelasan terma adalah keutamaan kami.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di au2.best untuk mendapat jawapan segera mengenai terma akaun, syarat pembayaran atau had pengeluaran. Pasukan kami beroperasi setiap hari.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma penggunaan au2 ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Telegram Rasmi

Ikuti saluran Telegram au2 untuk pemberitahuan terkini mengenai sebarang kemaskini terma dan syarat, termasuk perubahan berkaitan kaedah pembayaran dan polisi akaun.

AMALAN KESELAMATAN AKAUN

Cara au2 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina au2. Kami menerangkan dengan telus bagaimana data, akaun dan transaksi anda diuruskan di bawah terma ini, supaya anda boleh membuat keputusan yang berinformasi.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

au2 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas laman web.

Keselamatan Log Masuk

Kami menguatkuasakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran, selaras dengan terma keselamatan au2.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkaitan, kemudian dipadamkan dengan selamat mengikut prosedur pengurusan data dalaman au2.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh memohon untuk melihat, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan au2 melalui e-mel atau sembang langsung di au2.best.

Pengurusan Aduan

Setiap aduan berkaitan terma dan syarat au2 akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja. Kami memastikan setiap aduan disemak oleh pasukan yang berkelayakan sebelum sebarang keputusan dibuat.

Soal Jawab Mengenai Terma au2

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma dan syarat au2. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Terma dan syarat au2 mula berkuat kuasa pada saat anda melengkapkan pendaftaran akaun di au2.best. Penggunaan berterusan laman web ini dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua peruntukan yang tersenarai.

Tidak. au2 akan memberikan notis awal melalui e-mel berdaftar atau banner di laman web sebelum sebarang perubahan terma dikuatkuasakan. Anda digalakkan menyemak terma secara berkala untuk kekal dikemaskini.

Anda berhak untuk mengakses data peribadi anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan au2 melalui saluran yang tersedia.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemprosesan pembayaran au2. Wang yang didepositkan diproses segera, manakala pengeluaran akan disahkan identiti sebelum diluluskan.

au2 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan sistem pembayaran. Anda akan diberitahu melalui e-mel sebelum tindakan penutupan akaun diambil.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan au2 melalui e-mel atau sembang langsung. Permohonan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod perundangan yang berkenaan.

Terma au2 direka bentuk untuk wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna dari wilayah lain mungkin tertakluk kepada sekatan akses yang berbeza bergantung kepada peraturan tempatan mereka.

Halaman Berkaitan

Dinasti Peti Misteri Dewa Kekayaan Tentang Kami